DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

FORMATION DES GESTIONNAIRES MUNICIPAUX

Système de gestion de la formation numérique (LMS)

PROGRAMME DE FORMATION RECONNUE PAR LA COMMISSION DES PARTENAIRES DU MARCHÉ DU TRAVAIL - ORGANISME NO : 0038553

Dans le nouveau contexte de la COVID-19, le maintien d’une culture organisationnelle propre à chaque municipalité devient un enjeu critique pour les gestionnaires

Travailler au sein d’une équipe nécessite des interactions avec d’autres membres du personnel d’une entreprise ou d’une institution. Le taux de productivité et le niveau de satisfaction au travail dépendent directement de la qualité des échanges et du degré de collaboration entre les intervenants. Depuis 1998, nos conseillers en intelligence organisationnelle ont longuement étudié les différents aspects de la dynamique culturelle ainsi que son impact sur la performance des équipes dans le milieu municipal, corporatif et industriel. 

 

La méthode de transformation de la culture organisationnelle Caringship© est une innovation dans le domaine de la gestion du personnel permettant d’améliorer la communication et la productivité au sein de vos équipes de travail. Caringship© est une démarche collective d’amélioration continue visant l’établissement d’une dynamique organisationnelle de bienveillance mutuelle.

 

Le programme Caringship© comporte un volet de formation des collaborateurs qui explore une série de concepts-clés en management qui permet de standardiser l’approche des gestionnaires auprès de leurs employés en concordance avec l’objectif de bienveillance mutuelle. Chaque concept-clé de gestion se réfère aux profils dynamiques, proposant un cycle précis d’attitudes qui favorisent une prise de conscience du contexte et une responsabilisation des individus.

Ces sessions de formation d’une durée de 3 heures sont l’occasion de discuter des enjeux interrelationnels qui pourraient émerger et de les aborder de façon professionnelle.  La fréquence élevée et les délais moyens entre les sessions de formation favorisent la mise en œuvre durable des acquis.

À terme, les gestionnaires qui appliqueront les concepts-clés devraient atteindre un niveau de maîtrise satisfaisant des huit (8) compétences de base du Caringship©, soit : 

  1. Démontrer un comportement exemplaire.

  2. Exercer une planification et une organisation du travail efficiente.

  3. Établir une relation bienveillante avec chaque collaborateur.

  4. Démontrer une capacité d’appréciation équitable de la contribution de chaque collaborateur. 

  5. Témoigner d’une ouverture aux idées et aux propositions de chaque collaborateur.

  6. Favoriser l’autonomie et l’attitude adéquate accordée à chaque collaborateur.

  7. Communiquer et attribuer des objectifs qui sont spécifiques, mesurables, atteignables, dans un temps précis en tenant compte des ressources disponibles. 

  8. Faire preuve de cohérence dans le discours et dans l’action.

En créant des cohortes d’apprentissage, les sessions de formation deviennent des occasions d’échanges entre les participants pour discuter ouvertement d’interventions qui pourront résoudre des situations problématiques qui sont actuelles au sein de leurs équipes de travail.

Le départ de nombreux gestionnaires et l’arrivée des nouveaux gestionnaires qui les remplacent peut provoquer la perte des principes clés qui composent l’ADN de votre municipalité.  Le «pas de base» peut ainsi être progressivement perdu. C’est pourquoi, nous vous proposons d’organiser une série de 8 formations portant sur les plus récentes technique de management Caringship©.

Le programme Caringship© permet de développer le plein potentiel de chaque gestionnaire d'une organisation, notamment, grâce à un parcours personnalisé de formation lui permettant de migrer du «Leadership» conventionnel au «Caringship©».

 

Le volet de formation des collaborateurs de la méthode brevetée Caringship© comporte également des ateliers complémentaires de formation afin d’intégrer, notamment, des notions d’agilité et de résolution de problème.
 

Vous souhaitez améliorer les compétences de gestion de vos gestionnaires?

Implanté dans un nombre grandissant de municipalités, la méthode brevetée de transformation de la culture organisationnelle Caringship© est une innovation dans le domaine de la gestion du personnel qui vise à améliorer la communication et la productivité au sein de vos équipes de travail. 

Le programme programme de formation Caringship© s'adressant à vos gestionnaires leur permettant d’intégrer des notions d'interactions, d’agilité et de résolution de problème.  Le programme Caringship© permet de développer le plein potentiel de chacun de vos gestionnaires grâce à un parcours personnalisé de formation leur permettant de migrer du simple «Leadership» conventionnel au nouveau «Caringship©».

Accordez-nous 60 minutes afin que nous puissions vous présenter notre approche novatrice et discuter de vos besoins en matière de mobilisation de vos ressources humaines. Nous vous invitons à communiquer avec nous au 1-866-460-0550 pour fixer une rencontre en visioconférence ou directement à vos bureaux.

 

Au grand plaisir de vous rencontrer très prochainement!

«Le système de gestion de la formation en ligne (LMS) offert par Caringship est spécifiquement adapté aux besoins des PME»

Nous savons que les mesures de prévention dont la distanciation physique bouleversent la gestion du personnel.  Horaires modifiés, aménagement des lieux, mesures d’hygiènes, etc. sont autant d’éléments qui modifieront l’organisation du travail.

 

La formation continue deviendra un atout majeur pour assurer le partage et le maintien de la culture d’une entreprise.  Or, l’organisation d’ateliers de formation en groupe deviendra complexe avec les mesures de protection.

Caringship offre aux entreprises dynamiques un modèle de formation simple, abordable, fiable et efficace leur assurant un retour sur investissement rapide et supérieur.

CAPSULES VIDÉOS DE FORMATION EN LIGNE
(LMS)

 

DU LEADERSHIP CONVENTIONNEL AU CARINGSHIP

  1. Introduction au leadership 3.0

  2. Profils dynamiques

  3. 48 styles de Carinsghip

  4. Rôles et responsabilités (SEPC)

  5. Révision des concepts-clés du Carinsghip

                       

TECHNIQUES D'INTERVENTION

  1. Approche d’intervention (RSVP)

  2. Techniques de rencontre (4C)

  3. Objectifs SMART

  4. Technique de rétroaction (SARA)

  5. Révision des concepts-clés d'intervention

 

TECHNIQUES DE NÉGOCIATION

  1. Type de questions (ODCC)

  2. Techniques d’argumentation et de négociation

  3. Révision des concepts-clés de la négociation

 

TECHNIQUES DE MÉDIATION

  1. Technique d’accompagnement (4A)

  2. Technique de médiation (ECHElle)

  3. Révision des concepts-clés de la médiation

GESTION DES PRIORITÉS

  1. Évaluation des priorités (RISQUE)

  2. Options de délégation (ICARE)

  3. Révision des concepts-clés de la gestion des priorités

HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE

  1. Identification des gestes de harcèlement au travail

  2. Intervention et enquête

  3. Révision des concepts-clés du harcèlement au travail

 

DYNAMIQUE ORGANISATIONNELLE

  1. Évaluation de la dynamique organisationnelle

  2. Plan d’action et de mobilisation d’équipe

  3. Révision des concepts-clés de la dynamique organisationnelle

 

CELLULES DE RÉSOLUTION

  1. Techniques d’animation de cellules de résolution

  2. Révision des concepts-clés de résolution

AFFILIATION SOCIALE À L'ORGANISATION

  1. Évaluation de l'affiliation sociale de vos employés

  2. Plan de mobilisation organisationnelle

  3. Révision des concepts-clés de l'affiliation sociale

GESTION DE LA PERFORMANCE

  1. Énoncé d'équipe

  2. Détermination des compétences corporatives

  3. Établissement des objectifs de contribution

  4. Revues des objectifs de contribution

  5. Révision des concepts-clés de performance

INTRODUCTION À LA LOI C-21

  1. Introduction à la loi C-21

  2. Définition de la loi

  3. Responsabilités des gestionnaires

  4. Révision des concepts-clés de la loi C-21

 

GESTION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL

  1. Signalement des accidents

  2. Enquête des accidents

  3. Analyse et recommandations

  4. Suivi des mesures correctives

  5. Révision des concepts-clés de la gestion des accidents

FORMATION PAR VIDÉOCONFÉRENCE
OU EN ENTREPRISE

1. INTRODUCTION AU LEADERSHIP 3.0

  • Profils dynamiques

  • 48 styles de leadership

  • Rôles et responsabilités (SEPC)

                       

2. INTERVENTION

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Approche d’intervention (RSVP)

  • Techniques de rencontre (4C)

  • Objectifs SMART

  • Technique de rétroaction (SARA)

 

3. NÉGOCIATION

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Type de questions (ODCC)

  • Techniques d’argumentation et de négociation

 

4. MÉDIATION

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Technique d’accompagnement (4A)

  • Technique de médiation (ECHElle)

5. PRIORITÉS

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Évaluation des priorités (RISQUE)

  • Options de délégation (ICARE)

6. HARCÈLEMENT

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Identification des gestes de harcèlement au travail

  • Intervention et enquête

 

7. DYNAMIQUE

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Évaluation de la dynamique organisationnelle

  • Plan d’action et de mobilisation d’équipe

 

8. RÉSOLUTION

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Techniques d’animation de cellules de résolution

9. AFFILIATION SOCIALE

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Évaluation de l'affiliation sociale de vos employés

  • Plan de mobilisation organisationnelle

  • Révision des concepts-clés de l'affiliation sociale

10. GESTION DE LA PERFORMANCE

  • Énoncé d'équipe

  • Détermination des compétences corporatives

  • Établissement des objectifs de contribution

  • Revues des objectifs de contribution

  • Révision des concepts-clés de performance

 

11. INTRODUCTION À LA LOI C-21

  • Révision des concepts-clés explorés

  • Définition de la loi

  • Responsabilités des gestionnaires

12. GESTION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL

  • Signalement des accidents

  • Enquête des accidents

  • Analyse et recommandations

  • Suivi des mesures correctives

  • Révision des concepts-clés de la gestion des accidents

FORMATION DES GESTIONNAIRES

 

La méthode brevetée Caringship© comporte un volet de formation s'adressant à vos gestionnaires leur permettant d’intégrer des notions d'interactions, d’agilité et de résolution de problème.

Le programme Caringship© permet de développer le plein potentiel de chacun de vos gestionnaires grâce à un parcours personnalisé de formation leur permettant de migrer du simple «Leadership» conventionnel au nouveau «Caringship©».

TRANSFORMATION DU CADRE DE GESTION

Impacts observés sur la performance des équipes :

  • Accroissement du niveau de conscience

  • Partage d’un langage et de concepts communs

  • Cohérence et constance des interventions

  • Amélioration des relations de travail

  • Accroissement de l’engagement individuel

  • Amélioration continue des conditions de prévention

  • Accroissement de la conformité des procédés

  • Accroissement de la performance

FORMATION EN ENTREPRISE OU EN LIGNE

 

Au cours des différents ateliers qui sont diffusés à partir d'une plateforme collaboratrice internet, vos gestionnaires explorent une série de concepts-clés en management qui permet de standardiser leur approche auprès des employés en concordance avec l’objectif de bienveillance mutuelle. 

 

Les sessions de formation en ligne d’une durée de 2 heures sont l’occasion de discuter des enjeux inter relationnels qui pourraient émerger et de les aborder de façon professionnelle.

 

La fréquence élevée et les délais moyens entre les sessions de formation en ligne favorisent la mise en œuvre durable des acquis. En créant des cohortes d’apprentissage, les sessions de formation deviennent des occasions d’échanges entre les participants pour discuter ouvertement d’interventions qui pourront résoudre des situations problématiques qui sont actuelles au sein de leurs équipes de travail.

LES 8 COMPÉTENCES CARINGSHIP©

À terme, les gestionnaires qui appliqueront les concepts-clés devraient atteindre un niveau de maîtrise satisfaisant des huit (8) compétences de base du Caringship©, soit : 

  1. Démontrer un comportement exemplaire.

  2. Exercer une planification et une organisation du travail efficiente.

  3. Établir une relation bienveillante avec chaque collaborateur.

  4. Démontrer une capacité d’appréciation équitable de la contribution de chaque collaborateur. 

  5. Témoigner d’une ouverture aux idées et aux propositions de chaque collaborateur.

  6. Favoriser l’autonomie et l’attitude adéquate accordée à chaque collaborateur.

  7. Communiquer et attribuer des objectifs qui sont spécifiques, mesurables, atteignables, dans un temps précis en tenant compte des ressources disponibles. 

  8. Faire preuve de cohérence dans le discours et dans l’action.

TRANSFORMATION DE LA CULTURE DE GESTION

La méthode de transformation de la culture gestion Caringship© est une innovation dans le domaine de la gestion du personnel permettant d’améliorer la communication et la productivité au sein de vos équipes de travail. Caringship© est une démarche collective d’amélioration continue visant l’établissement d’une dynamique organisationnelle de bienveillance mutuelle.

Le procédé comporte 10 étapes qui visent à modifier les pratiques professionnelles des gestionnaires et des employés de manière à atteindre et maintenir une dynamique culturelle d’interdépendance et de bienveillance mutuelle, et ce, de façon durable.

 

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